Fundraising tree

De acuerdo con el diccionario empresarial business dictionary la recaudación de fondos es el proceso para solicitar apoyo financiero (normalmente ayudas) para una causa no comercial.

Esta forma de recaudación de dinero solía ser utilizada por organizaciones sin ánimo de lucro, pero en los últimos años, la recaudación de fondos involucra muchas y deferentes causas.
Inicialmente, la recaudación de fondos se realizada de forma offline, pero hoy en día, también se suele hacer de forma online.

¿Cuáles son los diferentes tipos de campañas para captar fondos??

Fuente: http://www.nonprofitnext.org/sites/default/files/resource_library/fundraising_types_pros_cons.pdf Este trabajo está protegido bajo una licencia internacional Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0

1. Campañas de capital

Son campañas las cuales son lanzadas solo por un periodo de tiempo determinado y para un proyecto en particular. Se suelen usar para recaudar dinero para adquisición, construcción o renovación de un edificio o para construir un legado de futuro, o incluso para comprar nuevo equipamiento o material.

¿Cuáles son los beneficios y aspectos negativos para las personas y organizaciones?

 

Beneficios

Para las personas que aportan dinero

Ofrece la posibilidad de un compromiso más profundo con la organización y un importante reconocimiento público.

 Para el personal que trabaja en la organización

Estas campañas pueden ser intensas, muy motivadoras y dan una inyección de motivación a la vida rutinaria de una organización. Pueden además fortalecer los lazos entre el personal y la directiva ya que trabajan centrados en un objetivo común.

 Coste

El coste de una campaña puede llegar a desalentar, pero si se planifica correctamente, el coste se puede recuperar dentro del primer año de la solicitud activa de donaciones.

 Impacto potencial

Los fondos recaudados a través de una campaña exitosa pueden transformar una organización (literalmente y metafóricamente) a través de unas instalaciones nuevas o mejoradas, una mejora en la infraestructura tecnológica y a menudo la liquidación de cualquier deuda. Las campañas pueden también crear “ruido” en las relaciones públicas y conducir a un mayor conocimiento de la organización por parte de la comunidad.

 

Aspectos negativos

Para las personas que aportan dinero

A estas personas se les puede pedir, por medio de promesas reiteradas en el tiempo, que se extiendan exponencialmente más allá de su historia tradicional de aportaciones, lo que a veces puede llevar al “cansancio” de estas personas.

 Para el personal que trabaja en la organización

A menos que se haga con una cuidadosa planificación y con, presupuesto para personal adicional, estas campañas pueden abrumar al personal sobrecargándolo, especialmente en una organización pequeña. Si la directiva no está lo suficientemente comprometida, el personal puede terminar sintiéndose resentido y solo ante el esfuerzo que está llevando a cabo, llevándole al agotamiento a medida que la campaña avanza.

 Coste

Esta campaña no es barata y puede requerir inversión en una nueva tecnología y personal con la consiguiente retención de capital.
Se recomienda encarecidamente realizar un estudio de viabilidad antes de emprender una campaña. A menudo, la primera actividad de recaudación de fondos es llevar a cabo una 'mini campaña' para financiar los costes de la campaña final.

Impacto potencial

A menos que el liderazgo organizacional esté dispuesto a invertir y comprometerse en un largo período de planificación, podrías enfrentarte a una campaña mal ejecutada que no ha logrado su objetivo, que afecta negativamente al personal y empaña la percepción pública. No se debe emprender una campaña de este tipo si el personal y la junta no confían en que ésta tendrá éxito.

2. Apoyo corporativo

Como el propio nombre sugiere, se trata de donaciones filantrópicas de una empresa a una organización. Por lo general, son iniciadas por una organización sin ánimo de lucro y se espera que sean sostenibles en el tiempo.

¿Cuáles son los beneficios y aspectos negativos para las personas y organizaciones??

Beneficios

Para las personas que aportan dinero

Una empresa puede recibir grandes beneficios en sus ventas por el apoyo a una organización no gubernamental, así como una sensación de “devolver” lo recibido.

 Para el personal que trabaja en la organización

Solicitar apoyo corporativo ofrece una gran fuente de ingresos además de dar la oportunidad para que el personal de desarrollo de la organización desarrolle una red de contactos corporativos.

 Coste

La recaudación de fondos se puede lograr con un presupuesto muy ajustado: son las conexiones y las relaciones personales las que hacen que el éxito o los materiales promocionales no sean costosos.

 Impacto potencial

Si empiezas poco a poco, a dedicar tiempo a establecer conexiones, identificar formas de reconocer a posibles empresas que apoyen la causa de la organización y mantenerlos informados, el apoyo corporativo puede crecer hasta ser un componente significativo del presupuesto de ingresos. Haciendo todo esto bien, el apoyo corporativo puede ser el elemento que transforme una organización.

 

Aspectos negativos

Para las personas que aportan dinero

Las empresas pueden sentir que se da por sentado su donación a menos que reciban una buena publicidad por su obsequio, y se les agradezca y comprenda la misión y el propósito de su apoyo a la organización. Algunas empresas tienen como política, para evitar la dependencia de sus donaciones, no apoyar demasiados años seguidos a una organización.

 Para el personal que trabaja en la organización

Los días de llamadas telefónicas para pedir apoyo han terminado.
El apoyo corporativo requiere de aplicaciones estructuradas que se deciden a través de un comité empresarial. Esto significa que el personal de desarrollo de las organizaciones sin ánimo de lucro puede pasar mucho tiempo aprendiendo el proceso de solicitud de apoyo específico de cada organización, conocer al personal corporativo y asegurarse de que la empresa comprenda la misión y la necesidad del apoyo que se le solicita.

 Coste

Ofrecer obsequios como entradas, pases o publicidad a las empresas puede sumar.

Impacto potencial

El inconveniente del apoyo corporativo sostenido en el tiempo, es que una organización puede volverse demasiado dependiente de él hasta el punto de no continuar centrándose en la búsqueda de recaudación de fondos de individuos de alto patrimonio neto.

3. Ingresos obtenidos

Los ingresos obtenidos es la cantidad de dinero que se obtiene al producir bienes o servicios comercializados por una organización sin ánimo de lucro. Un ejemplo muy conocidos es la venta de galletas de los Boy Scouts.

¿Cuáles son los beneficios y aspectos negativos para las personas y organizaciones?

Beneficios

Para las personas que aportan dinero

Proporciona un punto de entrada a los clientes para apoyar una organización a través de un negocio como transacción.

 Para el personal que trabaja en la organización

Quita presión al personal de desarrollo al proporcionar una segunda fuente de ingresos.

 Coste

Operar una empresa dentro de una organización sin ánimo de lucro permite que el coste del esfuerzo quede cubierto por los beneficios.

 Impacto potencial

Puede proporcionar una fuente importante de ingresos no restringidos a largo plazo mediante la diversificación de flujos de fondos.

 

Aspectos negativos

Para las personas que aportan dinero

Los ingresos obtenidos no relacionados directamente con la misión de la organización son clasificados como “Ganancias no relacionadas con el negocio” las cuales son ingresos tributables como UBIT (impuesto por ingresos no operativos).
La organización debe asegurarse de esto al tomar esta decisión.

 Para el personal que trabaja en la organización

El flujo de ingresos obtenidos, tales como tiendas de segunda mano, entradas a espectáculos, tiendas de regalos, etc...; requiere un aumento en el personal dedicado a esto. Presiona a la gerencia de la organización que puede no estar familiarizada con los modelos de negocio con ánimo de lucro.

 Coste

Puede implicar la realización de planes de negocio complicados y análisis de investigación de mercados que requieran de una costosa subcontratación externa. Una vez que la empresa está en funcionamiento, puede haber una presión al alza sobre los gastos generales, personal y suministros.

Impacto potencial

Como en cualquier empresa, llevan su tiempo concebir, desarrollar e implementar los ingresos obtenidos, y los retornos pueden tardar años en manifestarse.

4. Correo electrónico directo (para aportaciones anuales, hacerse miembro, etc.)

La recaudación de fondos por medio de correo electrónico directo es una forma de márketing directo utilizado por organizaciones no gubernamentales para pedir fondos, captar nuevos donantes o miembros y para informar, cultivar, re-solicitar y actualizar el nivel de sus contribuciones.
Para una campaña de correo electrónico directo es importante comprender los principios, la práctica y la disciplina del marketing directo y de la recaudación de fondos. El marketing directo tiende a mirar a los posibles clientes a través de una lente de estadísticas y datos, y la recaudación de fondos los considera individuos con diferentes necesidades, intereses, valores y preferencias.

Algunos de los aspectos más importantes de la recaudación de fondos a través del marketing directo son:

• Escribir una buena carta que enganche a la persona y mantenga su interés. 
• Ser claro y tener confianza en lo que estás solicitando o pidiendo. 
• Agradecer de la forma más apasionada posible a las personas que hacen una aportación de forma inmediata. 
• Realizar un seguimiento a través de envío de correos electrónicos directos con información interesante y otro material informativo.

¿Cuáles son los beneficios y aspectos negativos para las personas y organizaciones?

Beneficios

Para las personas que aportan dinero

Tiene una permanencia 'táctil' que carece de recaudación de fondos digital, permite a los donantes leer y responder con más reflexión. Los emails personalizados destacan en medio del correo no deseado y correo electrónico corriente.

 Para el personal que trabaja en la organización

Las campañas de correo directo dirigidas tienen definidos los principios y fines, lo que los convierte en buenos proyectos para el personal de desarrollo, especialmente para el personal nuevo que llega a la organización.

 Coste

Si tienes una buena base de datos interna, tu coste principal será papel y franqueo postal. El envío de un gran correo no personalizado a través de tarifas de correo masivo sin ánimo de lucro puede mantener los costes bajos.

 Impacto potencial

Una manera efectiva de presentar a tu organización a una gran audiencia a la vez. Con un pensamiento estratégico para la planificación y ejecución, puedes generar importantes rendimientos acumulados a lo largo del tiempo.

 

Aspectos negativos

Para las personas que aportan dinero

Se puede eliminar fácilmente. Los donantes a menudo dan menos por correo electrónico que cuando se les pregunta por teléfono o en persona.

 Para el personal que trabaja en la organización

Los correos directos pueden cobrar vida propia y, a menudo, necesitan de personal para el diseño, impresión y envío. También se necesita un escritor para crear un texto atractivo, ¡y esto no es algo que todas las organizaciones sin ánimo de lucro tienen a mano!

 Coste

Una sólida base de datos es la base de todos los correos electrónicos personalizados, por lo que tu organización o negocio puede necesitar invertir significativamente en buena tecnología o comprometerse a comprar listas de mailing directos a hogares, los cuales pueden ser acertados o no en cuanto al rendimiento.

Impacto potencial

Raramente productos grandes regalos u obsequios.

5. Subvenciones y/o ayudass

Las subvenciones son cantidades de dinero entregadas a organizaciones o individuos para fines precisos. Una persona que opta por una subvención debe realizar un seguimiento de todas las acciones a desarrollar y que pueden ser requeridas en el futuro. El gobierno también suele conceder subvenciones.

¿Cuáles son los beneficios y aspectos negativos para las personas y organizaciones??

Beneficios

Para las personas que aportan dinero

Los donantes potenciales y actuales pueden invertir más en tu organización si ven que has recibido ayuda financiera de donantes locales, regionales o nacionales.

 Para el personal que trabaja en la organización

Es una buena forma para darle al personal de la organización propiedad sobre una fuente de financiación.

 Coste

Con un buen personal a la cabeza es muy poco el tiempo involucrado en la escritura de una subvención.

 Impacto potencial

Ganar una subvención significa obtener una financiación significativa, así como una mayor visibilidad y credibilidad para tu organización.

 

Aspectos negativos

Para las personas que aportan dinero

En cambio, algunos donantes individuales pueden sentir que su apoyo no es necesario si perciben que una organización es "ayudada" a través de fondos en forma de subvenciones.

 Para el personal que trabaja en la organización

Escribir subvenciones no es algo natural para todos, por lo que tu organización puede necesitar contratar a personal especializado. La gestión de subvenciones puede ser un trabajo a tiempo completo.

 Coste

Requiere una inversión inicial en escritura de subvenciones y gestión de subvenciones.

Impacto potencial

Las subvenciones no son automáticas, predecibles o están destinadas a mantener fuentes de ingresos, lo que significa que no se puede confiar de un año a otro. Las organizaciones pueden encontrarse con un agujero significativo en su presupuesto cuando la financiación a través de subvenciones se agota.

6. Campañas de membresía o de captación de nuevos miembros

Esta es una forma efectiva de reunir a personas para que conozcan más sobre tu organización y el trabajo que realizas. Traer miembros aumenta las posibilidades de obtener más fondos para tus campañas ya que la mayoría de los miembros se convierten en un período corto de tiempo en donantes.

¿Sería bueno para mi organización un programa captación de socios? Si ya tienes un programa, ¿tienes claro lo que tu organización y los miembros o socios obtienen al donar dinero a tu programa?

Estas son algunas de las preguntas que tienes que hacerte para ayudarte a decidir:

• ¿Qué papel quieres que jueguen las personas que son parte de la organización?
• ¿Cuál debería ser la tarifa base para ser socio o miembro?
• ¿qué beneficios se obtienen al hacerse miembro?
• ¿de qué forma se puede gestionar más eficazmente el unirse y darse de baja como miembro?

Los miembros pueden tener la expectativa de que se les pida que contribuyan con otras cosas además del dinero, como tiempo de voluntariado, apoyo político, experiencia e influencia, etc.

¿Cuáles son los beneficios y aspectos negativos para las personas y organizaciones?

Beneficios

Para las personas que aportan dinero

Proporciona una regular, y a menudo modesta, forma de contribuir para estar conectado con la organización y sentir ese sentimiento de pertenencia.
En términos generales, ser miembro de una organización incluye "beneficios" para las personas en forma de acceso especial, beneficios para “socios” o pequeños obsequios.

 Para el personal que trabaja en la organización

Las campañas para captar socios son relativamente rutinarias y fáciles de administrar. Los nuevos miembros del equipo de trabajo se suelen sentir cómodos trabajando en este tipo de campañas.

 Coste

Una vez que se he hecho la inversión inicial de material, el coste mayor serán los gastos de envío, que suelen amortizarse con bastante rapidez.

 Impacto potencial

Puede proporcionar una fuente inmediata y continua de fondos no restringidos mientras crece una base de lealtad.

 

Aspectos negativos

Para las personas que aportan dinero

Los socios pueden dudar si están recogiendo el regalo de la organización como miembro de la misma o como resultado de sus aportaciones, por lo que puede que lo perciban como una compra en vez de como un obsequio.
A menos que los miembros mantengan una fuerte relación con la organización (es decir, asistan a presentaciones, vayan a exposiciones, etc.), es posible que sientan que no están "obteniendo ningún valor" por hacerse “socio” o miembro de la organización.

 Para el personal que trabaja en la organización

Puede ser fácil caer en la rutina con una campaña de captación, por lo que se debe tener cuidado y fomentar la creatividad.
Las organizaciones con muchos miembros, como museos y teatros, pueden necesitar más personal para realizar el trabajo de administrar el proceso de solicitud, renovación y agradecimiento.

 Coste

Los costes de la captación de miembros (gastos de envío, materiales, tiempo del personal y organización de eventos de reconocimiento) a menudo no son invisibles y pueden añadirse si no se supervisan de manera regular.
Invertir en tecnología para registrar y enviar regalos y proporcionar un medio online para contacto puede ser bastante costoso.

Impacto potencial

En tiempos económicos difíciles, los fondos derivados de la captación de miembros pueden agotarse dejando un agujero significativo en el presupuesto de una organización.

7. Eventos especiales

Recabar fondos para apoyar una causa especial puede ser la manera más eficiente, ya que no solo se obtienen fondos, sino que se aumenta la conciencia sobre su marca y la importancia de la causa. Muchos artistas, como Justin Bieber, Coldplay.etc, apoyan algunas organizaciones benéficas y organizan conciertos benéficos para contribuir con una parte de sus ingresos a fines benéficos.

¿Cuáles son los beneficios y aspectos negativos para las personas y organizaciones??

Beneficios

Para las personas que aportan dinero

Involucra a una gran cantidad personas a la vez que aportan dinero a la causa. Con frecuencia, estas personas, independientemente del tipo de aportación que hagan, pueden participar y conectarse con la organización.

 Para el personal que trabaja en la organización

Este tipo de eventos inyectan una dosis de emoción y diversión al personal de la organización.

 Coste

La obtención de patrocinios y donaciones en especie puede reducir el coste de un evento, asegurando que la organización obtenga la mayor parte de los beneficios del evento.

 Impacto potencial

Los fondos recaudados por un evento especial bien gestionado y bien respaldado pueden ser importantes. Los eventos planificados estratégicamente y atendidos para garantizar el crecimiento anual pueden, en última instancia, convertirse en sinónimo de su organización y generar apoyo comunitario o incluso estatal.

 

Aspectos negativos

Para las personas que aportan dinero

En un periodo donde haya muchos eventos, las personas pueden abrumarse o hartarse, y dejar de apoyar las diferentes causas que apoyan estos eventos.

 Para el personal que trabaja en la organización

Este tipo de eventos engloban una gran carga de trabajo adicional para el personal:
Planificación, invitaciones, búsqueda de patrocinadores, organización, limpieza del evento, etc.

 Coste

Los costes pueden dispararse si no se atiendes cuidadosamente o no se obtiene el apoyo necesario del patrocinador.

Impacto potencial

A menudo, el retorno del evento no justifica la inversión de personal, tiempo voluntario y recursos monetarios. Los eventos también tienden a tener una vida útil determinada y, una vez que los ingresos comienzan a disminuir, una organización puede considerar retirar el evento.

8. Telemarketing y llamadas telefónicas

El mayor éxito con las llamadas telefónicas y telemarketing proviene de voluntarios bien capacitados que ya son miembros de la organización. Se necesita un buen discurso que será el utilizado por los voluntarios al hacer llamadas y también se necesita un formulario de inscripción o recogida de datos para cada llamada. Los antecedentes y la historia de la persona a la que se llama, así como un lugar para que las personas que llaman registren la respuesta a su llamada debe incluirse en la hoja de llamadas. La investigación muestra que las mejores horas de la tarde para llamar son de martes a jueves, de 6:30 a 9:30 p.m., aunque a las 9:30p.m puede ser demasiado tarde para algunas personas. Conoce a las personas que quieres llamar y qué días y horarios funcionarán mejor para ellos.

¿Cuáles son los beneficios y aspectos negativos para las personas y organizaciones?

Beneficios

Para las personas que aportan dinero

Permite un diálogo personal con las personas que van a aportar dinero y un diálogo con la organización.

 Para el personal que trabaja en la organización

Un gran esfuerzo en las llamadas por parte de los voluntarios puede proporcionar al personal de la organización la ayuda que tanto necesitan para recaudar fondos.

 Coste

Si se organiza en un sitio con llamadas voluntarias, se pueden realizar llamadas telefónicas a un coste muy reducido.

 Impacto potencial

Una campaña telefónica bien ejecutada, puede generar de 10 a 12 veces más que una campaña por correo electrónico.

 

Aspectos negativos

Para las personas que aportan dinero

Algunas personas piensan que las llamadas son intrusivas y.

 Para el personal que trabaja en la organización

Un esfuerzo en las llamadas telefónicas bien ejecutadas requiere que el personal invierta una gran cantidad de tiempo preparando listas de llamadas, formando voluntarios y organizando materiales. Los voluntarios que no atienden bien las llamadas pueden dejar a la organización en la estacada.

 Coste

Las organizaciones sin una sólida base de voluntarios pueden contratar vendedores telefónicos profesionales, pero estos suelen ser muy costosos.

Impacto potencial

Una vez que ya conoces los diferentes tipos de campañas de recaudación de fondos y sus ventajas y desventajas, te proponemos ver el siguiente video para identificar los 7 aspectos clave para desarrollar una campaña exitosa de captación de fondos:

Compromiso
Tipo de apoyo con un mensaje claro y consistente que conecte a todos con la causa.
Impacto local
Resultados cuantificables
Cómo se invertirá el dinero
Pedir dinero
Administración

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